4 måter å bygge Rapport på

Innholdsfortegnelse:

4 måter å bygge Rapport på
4 måter å bygge Rapport på

Video: 4 måter å bygge Rapport på

Video: 4 måter å bygge Rapport på
Video: Возведение новых перегородок в квартире. Переделка хрущевки от А до Я. #3 2024, Mars
Anonim

Enten du er en selger eller bare ønsker å få venner, er det viktig å bygge et forhold til andre mennesker. Når du etablerer et forhold til noen andre, begynner de å stole på deg. Det er en rekke verktøy du kan bruke til å lage disse dypere forbindelsene, inkludert etterligning av kroppsspråk. Å være en engasjert, aktiv lytter kommer også langt. Gi deg selv god tid til å bygge et forhold til andre, da det kan ta en stund. Men til slutt er det vel verdt innsatsen.

Trinn

Metode 1 av 3: Speilende kroppsspråk

Bygg Rapport Trinn 1
Bygg Rapport Trinn 1

Trinn 1. Skygge plasseringen og bevegelsen av den andre personens hender

Se for å se om de henger armene løst på sidene eller beveger hektisk i luften mens de snakker. Prøv å innlemme noen av disse bevegelsene i din egen stil. Dette kan bety å bevege hendene mer eller kanskje holde dem mer i ro.

For eksempel, hvis du snakker med noen som holder hendene begravet i lommene, så speil denne bevegelsen

Bygg Rapport Trinn 2
Bygg Rapport Trinn 2

Trinn 2. Følg den andres holdning

Se på samtalepartneren din eller hele gruppen for å se om de opptrer uformelt eller mer formelt. Er ryggraden rett og hodet oppmerksom? Eller lener de seg i forskjellige avslappede stillinger? Speil formaliteten til de andre menneskene du er i nærheten for å vise at du passer inn.

  • Hvis du er på et møte og alle andre sitter rett opp i stolene sine, så spark deg litt frem i stolen og rett opp ryggraden.
  • Hvis samtalepartneren din står med armene i kors, vil du vurdere om du vil se like lukket ut før du kopierer stillingen.
Bygg Rapport Trinn 3
Bygg Rapport Trinn 3

Trinn 3. Match den andre personens pustemønstre

Dette er en mer subtil måte å synkronisere med en samtalepartner. Observer dem nøye for å se om de puster dypt i brystet eller mer grunt fra membranen. Prøv å matche tempoet i deres inn- og utpust.

Du vil også oppdage at dette bidrar til å skape naturlige pauser og pauser i samtalen

Bygg Rapport Trinn 4
Bygg Rapport Trinn 4

Trinn 4. Møt energinivået til den eller de andre personene

Hvis personen du snakker med er mer sjenert og pensjonist, kan det være overveldende å snakke med dem på en hyper eller entusiastisk måte. På samme måte kan du føre til ensidig samtale hvis du snakker med en sprudlende person.

  • Dette betyr ikke at du må endre hele personligheten eller måten du samhandler på. Prøv i stedet å finne en balanse som lar deg knytte bånd til den andre personen.
  • For eksempel, hvis samtalepartneren din har en tendens til å snakke mykt når du diskuterer alvorlige saker, følg deres ledelse hvis du har noe viktig å legge til.
Bygg Rapport Trinn 5
Bygg Rapport Trinn 5

Trinn 5. Etterlign tonen og volumet til samtalepartneren (e)

En person som snakker i stille, myke toner kan føle seg damprullet av en høy og støyende motpart. Hev eller senk stemmen til du merker at personen du snakker med faktisk tar hensyn til det du sier. Hvis partneren din er en rask snakker, må du kanskje øke farten også.

I noen situasjoner snakker den andre personen forsiktig av respekt for omgivelsene, for eksempel på et museum eller en kirke. Å vise den samme situasjonelle respekten er en måte å øyeblikkelig bygge et forhold til

Metode 2 av 3: Bygge rapport gjennom samtale

Bygg Rapport Trinn 6
Bygg Rapport Trinn 6

Trinn 1. Nevn en avslutning på samtalen

Dette er spesielt viktig hvis du snakker med en fremmed eller en bekjent. Arbeid inn i samtalen en omtale av at du trenger å være andre steder snart. Dette vil gjøre at den andre personen ikke føler seg forpliktet til å snakke lenge, noe som faktisk vil bygge et forhold mellom dere begge.

  • For eksempel kan du i arbeidsmiljø si: "Jeg har et møte om fem minutter, men jeg lurte på om du hadde hørt noe fra menneskelige ressurser om muligheten for nye ansettelser."
  • I en uformell eller sosial setting kan du si: "Jeg må skynde meg å fullføre disse ærendene, men ville bare se om du har noen nyheter om familien Smith."
  • Det er mulige unntak fra dette forslaget. For eksempel vil du kanskje forsettlig dvele hvis du møter venner eller snakker med en klient som har spørsmål å stille.
Bygg Rapport Trinn 7
Bygg Rapport Trinn 7

Trinn 2. Be om hjelp

Kom med en liten oppgave som den andre personen kan hjelpe deg med. Deretter tar du det med dem og ber om hjelp. Dette vil få dem til å føle seg nødvendige og viktige. Det kan også føre til at de ber om en tjeneste fra deg også, noe som ytterligere kan bygge forbindelsen din.

  • Be for eksempel en medarbeider om å videresende den gruppemailen du ser ut til å ha savnet.
  • Men ikke gå for langt med å be om hjelp ved å sende mange forespørsler, eller du kan virke for trengende. En god generell regel er å unngå å be om mer enn du ville være villig til å tilby i retur.
Bygg Rapport Trinn 8
Bygg Rapport Trinn 8

Trinn 3. Unngå å korrigere andre mennesker i samtalen

Med mindre det er et veldig alvorlig problem som krever en umiddelbar korreksjon av deg, bare gi den du snakker til litt slakk. Hvis du retter opp hver feil, risikerer du å fremmedgjøre andre og fremstå som overlegne eller arrogante.

For eksempel, hvis personen du snakker med uttaler et kjendisnavn feil, bare la det gå

Bygg Rapport Trinn 9
Bygg Rapport Trinn 9

Trinn 4. Lytt til noen som snakker uten alltid å svare

La den andre personen si sitt stykke og bare lene deg tilbake og lytte. Vis at du er engasjert i det de sier ved å nikke med hodet eller oppmuntre dem til å fortsette med intervaller. Så snart de stopper, motstå trangen til å hoppe rett inn med din egen historie.

  • Å styre samtalen tilbake til dem viser at du virkelig er interessert i det de har å si og vil vite mer. Du kan si: "Kan du fortelle meg mer om turen til Cincinnati -kontoret?"
  • På en lignende måte kan det å være visuelt tilstede ved å legge telefonen fra deg eller fokusere på en samtale om gangen hjelpe noen til å føle seg lyttet til.
Bygg Rapport Trinn 10
Bygg Rapport Trinn 10

Trinn 5. Bland inn åpne spørsmål i samtalen

Dette er spørsmål som krever svar utover et grunnleggende "ja" eller "nei". De oppfordrer folk til å utvide sine tidligere svar. De viser også at du lytter nøye og nøye. Spørsmål som starter med "Hvordan?" eller "Hvorfor?" er generelt de beste.

For eksempel kan du spørre: "Hvorfor tok du den beslutningen om å flytte til utlandet?"

Metode 3 av 3: Utvikle et forhold

Bygg Rapport Trinn 11
Bygg Rapport Trinn 11

Trinn 1. Gi en liten håndgripelig eller immateriell gave

Det spiller egentlig ingen rolle hva gaven er, så lenge den er gjennomtenkt og positiv. Det kan være et element, for eksempel et stykke godteri, eller noe immaterielt, som en positiv referanse. Nøkkelen her er å skape et dypere forhold. I mange tilfeller vil gaven din be dem om å kommunisere mer med deg eller til og med tilby sin egen gave.

For eksempel, hvis noen er nye på kontoret ditt, kan du gi dem et nytt sett med skrivesaker til skrivebordet

Bygg Rapport Trinn 12
Bygg Rapport Trinn 12

Trinn 2. Vær pålitelig

Hvis du lover noe, uansett hvor lite det er, må du sørge for at du følger det. Enda bedre, kommuniser tidslinjen din til den andre personen. Å bygge rapport er nært knyttet til å bygge tillit. Hvis du er pålitelig, vil andre mennesker se deg som "trygg" og vil bruke tid og gjøre forretninger med deg.

For eksempel, hvis du er en selger, må du sørge for å beskrive produktet nøye slik at kunden vet nøyaktig hva de får. Deretter får du gjentatte kunder

Bygg Rapport Trinn 13
Bygg Rapport Trinn 13

Trinn 3. Bygg forholdet ditt sakte

Hvis du presser på for å bli beste venner umiddelbart, vil du sannsynligvis skremme den andre bort. Nyt i stedet hvert lille skritt i ditt spirende vennskap og ta deg god tid. Dette er også viktig i et kulturelt perspektiv. Noen kulturer ser det som direkte krenkende å diskutere personlige saker under de første møtene.

Som en generell regel, la den andre personens avsløringsgrad fungere som din guide. Hvis de dykker ned i personlige emner, kan du også

Hjelp til å bygge rapport gjennom aktiv lytting og engasjement

Image
Image

Måter å lytte aktivt og bygge rapport

Støtte wikiHow og låse opp alle prøver.

Image
Image

Engasjerende samtale for å bygge Rapport

Støtte wikiHow og låse opp alle prøver.

Tips

  • Du kan også etterligne den andre personens bruk av akronymer, uttrykksikoner eller slang i e-postkommunikasjon.
  • Du kommer aldri til å matche noen perfekt eller få kontakt med dem på alle nivåer, og du trenger ikke å prøve å opprettholde en perfekt rapport hele tiden. Bare prøv å finne 1 eller 2 meningsfulle områder der du kan opprette en forbindelse.

Anbefalt: