Du må kanskje kontakte IRS for spørsmål om skatten din eller en kommende revisjon. Enkle spørsmål kan besvares ved hjelp av IRSs interaktive skatteassistent online, men for mer utfordrende problemer må du ringe et av deres hjelpetall eller besøke et lokalt skattehjelpssenter. Hvis du fremdeles ikke har løst problemet ditt, kan du kontakte Taxpayer Advocate Service, en uavhengig gren av IRS som har som oppgave å hjelpe mennesker med sine skatteproblemer. I tillegg kan du kontakte IRS via e -post hvis du mottar et varsel fra dem.
Trinn
Metode 1 av 6: Kontakt IRS via telefon
Trinn 1. Ring det gratis IRS-telefonnummeret for en personlig skattesak
Dette nummeret er 1-800-829-1040. Åpningstidene er mellom 07.00 og 19.00. i din lokale tidssone.
Denne linjen, bare for personer som har spørsmål om sine egne skatter
Trinn 2. Bruk 1-800-829-3676 for å få hjelp til å fylle ut skatteskjemaene dine
Dette nummeret er den raskeste måten å komme i kontakt med en spesialist som er opplært til å hjelpe deg med å fylle ut returskjemaene dine, slik at du kan betale IRS eller motta refusjon. Åpningstidene er 07.00 til 19.00 lokal tid, mandag til fredag.
Trinn 3. Ring 1-800-908-4490 hvis du er utsatt for identitetstyveri
Åpningstidene er mandag til fredag mellom 07.00 og 19.00. i din tidssone. En representant kan gå gjennom prosessen for å rapportere ID -tyveri.
Trinn 4. Ring bedriftslinjen for å få hjelp med en virksomhets- eller virksomhetsskattesak
Dette nummeret er 1-800-829-4933. Du kan nå noen mellom kl. 07.00 og kl. i din lokale tidssone.
Dette nummeret er bare for representanter fra en virksomhet eller et selskap
Trinn 5. Bruk TDD -linjen hvis du har nedsatt hørsel
IRS kan nås på 1-800-829-4059, mellom 07.00 og 19.00. lokal tid. Dette nummeret lar deg diskutere skattene dine med en representant mens du mottar overnatting for hørselshemming.
Trinn 6. Ring nummeret til veldedige organisasjoner og offentlige etater, hvis det er aktuelt
Du kan bruke dette nummeret hvis du er et fritatt byrå eller en pensjonsordner og trenger hjelp. Dette nummeret er 1-877-829-5500. IRS vil svare mellom 08.00 og 17.00. lokal tid.
Trinn 7. Nå internasjonale tjenester på 1-267-941-1000 hvis du bor i utlandet
Du kan fortsatt få hjelp med skatten selv om du bor i utlandet. Åpningstidene er mandag-fredag mellom 06.00 og 23.00. Østlig tid.
Trinn 8. Bruk et spesialisert nummer for å løse bestemte problemer
IRS har satt opp 16 hotlines for spørsmål angående bestemte spørsmål som skjemaer og publikasjoner, det elektroniske føderale skattebetalingssystemet og arbeidsgiveridentifikasjonsnumre. Du finner den komplette listen over spesialiserte tall her.
Metode 2 av 6: Å nå IRS Online
Trinn 1. Prøv Interactive Tax Assistant for raske online svar på spørsmålene dine døgnet rundt
Skriv inn problemet eller spørsmålet ditt, for eksempel "kan jeg ta premieskattfradraget" eller "hvor mye er standardfradraget mitt", og dette interaktive systemet vil stille deg en rekke spørsmål for å finne svaret.
Trinn 2. Bruk refusjonstatuskontrollen for å finne ut statusen for refusjonen din
Du trenger personnummer, arkiveringsstatus og nøyaktig beløp for refusjon.
Trinn 3. Chat med nettstedets helpdesk for å få hjelp til å navigere på IRS -nettstedet
Nettagenter kan svare på spørsmål om hvor de kan finne skjemaer eller annen informasjon på nettstedet, men ikke spørsmål angående selvangivelse eller refusjon. Timene er 10:00 til 20:00 Østtid, mandag til fredag.
Trinn 4. Bruk kommentarsiden til å stille spørsmål om nettstedet irs.gov
Bare spørsmål angående nettstedet, for eksempel hvor du kan finne skjemaer eller annen informasjon, vil bli besvart. Skriv inn e -postadressen din og skriv spørsmålet ditt i boksen. IRS vil svare innen 48 timer.
Trinn 5. Få tilgang til PTIN -nettpraten hvis du er skattefagarbeider
Agenter kan hjelpe deg med generelle PTIN -spørsmål i nettpraten, men for spørsmål som er spesifikke for kontoen din, må du ringe. Timene er 08.00 til 17.00 Sentral tid, mandag til fredag.
Du kan finne ut mer informasjon om hvordan du kontakter dette programmet her:
Metode 3 av 6: Kontakt personlig skattemyndighet
Trinn 1. Finn et lokalt skattebetalers assistansesenter (TAC) i ditt område
Du finner din lokale TAC ved å skrive inn postnummeret og ønsket søkeradius på IRS -nettstedet. Nettstedet gir deg en liste over steder i nærheten, inkludert adresse, telefonnummer, åpningstider og tjenester som tilbys på stedet.
Du finner din lokale TAC her:
Trinn 2. Husk at mange lokale IRS -kontorer ligger i føderale kontorbygg
Dette betyr at de vil være stengt på føderale helligdager, og det kan være begrensninger på hva du kan bære inn i bygningen. For eksempel er mobiltelefoner med kameraer noen ganger forbudt.
Trinn 3. Ring din lokale TAC for å gjøre en avtale
Du må ha en avtale for å få hjelp på din lokale TAC. Sørg for å ankomme i tide til avtalen, slik at du ikke blir hoppet over.
Metode 4 av 6: Bruke IRS -mobilappen
Trinn 1. Last ned IRS2GO -mobilappen fra iTunes eller spillbutikken
Det er apper på engelsk og spansk.
Trinn 2. Bruk appen til å finne IRS -telefonnumre og lokale kontorer
Klikk "Hold kontakten" og deretter "Kontakt oss" for raskt å få opp en liste over IRS -kontaktnumre eller for å bli sendt til en lenke der du kan slå opp til nærmeste skattebetalers assistansesenter.
Trinn 3. Sjekk statusen til skatterefusjon
Appen gjør det enkelt å sjekke refusjonen din. Bare skriv inn personnummer, arkiveringsstatus og refusjonsbeløp, og det vil umiddelbart fortelle deg statusen din.
Trinn 4. Finn gratis skattehjelp via appen
IRS -appen leder deg til nærmeste tilgjengelige organisasjon som tilbyr gratis skattehjelp, og gir deg adressen og telefonnummeret ditt.
Metode 5 av 6: Bruk av Taxpayer Advocate Service
Trinn 1. Kontakt skattyterens advokattjeneste for å svare på spørsmålene dine
De kan også gi hjelp med problemer som revisjoner, manglende refusjon eller identitetstyveri. Taxpayer Advocate Service (TAS) er en uavhengig organisasjon i IRS opprettet for å hjelpe skattebetalere med å håndtere problemene sine. Hvis du ikke kan løse problemet ditt med IRS, vil TAS hjelpe deg gratis.
Trinn 2. Send inn IRS -skjema 911 via faks eller post
Dette skjemaet krever offisielt TAS -hjelp og lar deg spesifisere problemet ditt. Du bør motta et svar innen en uke etter at TAS mottok skjemaet.
MERK: TAS kan kontakte en tredjepart, for eksempel en skattebetalers advokatorganisasjon, for å svare på forespørselen din
Trinn 3. Ring 1-877-777-4778 for å nå TAS
Et enkelt automatisert system vil raskt lede deg til en agent.
Trinn 4. Bruk TAS -kontaktsiden til å slå opp kontoret nærmest deg
Hver stat har minst ett kontor. Kontaktsiden vil oppgi telefonnummer og adresse.
Metode 6 av 6: Kontakt IRS via post
Trinn 1. Kontakt bare skattemyndighetene via post hvis du mottar et varsel fra dem
IRS svarer vanligvis ikke på spørsmål eller klager sendt via post. Imidlertid lar de deg kommunisere med dem via e -post hvis du mottar et varsel fra dem. De kan sende deg et varsel hvis du skylder dem penger eller det er et problem med skatten din.
Du kan også ringe IRS hvis du mottar et varsel. Det er opp til deg hvilken metode du foretrekker
Trinn 2. Send brevet ditt før svardatoen som er oppført i meldingen
Svardatoen er den siste dagen du kan svare på varselet, så behandle det som en frist. Send brevet ditt før denne datoen.
Det er best å sende svaret ditt så snart som mulig
Trinn 3. Inkluder din personlige informasjon øverst i brevet
Dette vil hjelpe IRS med å bekrefte identiteten din og finne deg i deres system. Noe av denne informasjonen vil bli gitt på varselet sendt til IRS. Du må inkludere følgende:
- Navnet ditt
- Personnummeret ditt eller ITIN
- Skatteåret som diskuteres
- Opplysningsnummeret ditt
Trinn 4. Legg ved alle elementer som støtter ditt svar på IRS
For eksempel kan du sende inn kopier av utgiftskvitteringer, bevis på veldedige donasjoner eller kopier av 1099 -tallet. Skattemyndighetene kan ha bedt om disse elementene, eller du vil frivillig tilby dem som støtte. Dette kan hjelpe deg med å bevise at du ikke skylder noen ekstra penger.
Ta vare på kopier av disse dokumentene i postene dine
Trinn 5. Send den til adressen på varselet via sertifisert post med returkvittering
Riktig adresse vil bli oppført på varselet ditt. Sørg for å skrive det nøyaktig slik det står på varselet, og send det deretter via sertifisert post. På denne måten har du bevis på at du sendte brevet ditt og når brevet kom i tilfelle IRS mister det.
Du må kanskje bevise at du har sendt dette brevet hvis IRS hevder at du ikke svarte innen fristen
Trinn 6. Vent minst 30 dager før skattemyndigheten behandler brevet ditt
Det er normalt at det tar minst 30 dager før skattemyndigheten behandler et svar som sendes per post. Du kan prøve å ringe nummeret på varselet ditt for å se om de har mottatt det. Imidlertid kan det hende at representanten ikke kan svare på spørsmålene dine.