Å stille spørsmål er en grunnleggende måte å samle informasjon på. Som alt annet er det en ferdighet i det. Å stille åpne spørsmål er en vennlig måte å engasjere folk i en samtale. Å kjenne forskjellen mellom åpne og lukkede spørsmål vil hjelpe deg enormt i karrieren og det sosiale livet.
Trinn
Del 1 av 2: Forstå åpne spørsmål
Trinn 1. Forstå hva et åpent spørsmål er
Før du effektivt kan begynne å stille åpne spørsmål, må du vite hva det er. Et åpent spørsmål er et spørsmål som krever et fullstendig svar, ved hjelp av fagets egen kunnskap eller følelser. Disse spørsmålene er objektive, leder ikke personen som blir spurt, og resulterer i et svar som krever en forklaring. Eksempler på åpne spørsmål inkluderer:
- "Hva skjedde etter at jeg dro?"
- "Hvorfor dro Jim før Susan?"
- "Hva gjorde du på jobben i dag?"
- "Hva synes du om den nye sesongen av dette TV -programmet?"
Trinn 2. Ikke spør lukkede spørsmål
Et lukket spørsmål kan besvares med et kort eller ett ordssvar. De brukes til å skaffe fakta og spesifikke opplysninger. Eksempler på lukkede spørsmål er:
- "Hvem vil du velge?"
- "Hvilket bilmerke eier du?"
- "Snakket du med Bob?"
- "Gikk Susan ut med Jim?"
- "Hvem var ferdig med kaken?"
- Lukkede spørsmål stopper samtalene. De inviterer ikke eller oppfordrer folk til å utdype, snakke om seg selv, eller gi spørgeren detaljert informasjon.
Trinn 3. Gjenkjenne egenskapene til åpne spørsmål
Noen ganger tror folk at de har stilt åpne spørsmål når de ikke har gjort det. For å lykkes med å stille åpne spørsmål i en samtale, må du ha kunnskap om egenskapene til et åpent spørsmål.
- De krever at en person stopper, tenker og reflekterer.
- Svar vil vanligvis ikke være fakta, men personlige følelser, meninger eller ideer om et emne.
- Når du bruker åpne spørsmål, går kontrollen over samtalen over til personen som blir stilt spørsmålet, som starter en utveksling mellom mennesker. Hvis kontrollen av samtalen forblir hos personen som stiller spørsmål, stiller du lukkede spørsmål. Denne teknikken får det til å føles mer som et intervju eller avhør enn en samtale.
-
Unngå spørsmål som har følgende egenskaper:
- svar som gir fakta
- lett å svare på spørsmål
- svar som kan gis raskt og krever liten eller ingen tanker. Spørsmål som gjenspeiler disse tingene er lukket.
Trinn 4. Kjenn språket i åpne spørsmål
For å være sikker på at du faktisk stiller åpne spørsmål, må du forstå språket som er involvert. Åpne spørsmål begynner på helt spesifikke måter.
- Åpne spørsmål eller uttalelser begynner med følgende ord: hvorfor, hvordan, hva, beskriv, forklar, fortell meg om …, eller hva tenker du om …
- Selv om "fortell meg om" eller "beskriv" ikke starter et spørsmål, er resultatet det samme som å stille et åpent spørsmål.
- Lukkede spørsmål har også et bestemt språk. Hvis du vil unngå spørsmål med lukkede spørsmål, ikke start spørsmål med følgende verb: er/var, gjorde/gjorde, vil, vil ikke, gjorde ikke, er ikke, ville, hvis.
Del 2 av 2: Bruke åpne spørsmål
Trinn 1. Bruk åpne spørsmål for meningsfulle svar
En av hovedgrunnene til å bruke åpne spørsmål er å få dype, meningsfulle og gjennomtenkte svar. Å stille spørsmål på denne måten inviterer folk til å åpne seg, fordi du viser at du er interessert i det de har å si.
- Ikke bruk lukkede spørsmål når du vil ha meningsfylte svar. Disse spørsmålene kan bringe en samtale til å stanse. Svar på ett ord kan gjøre det vanskelig å bygge noen form for samtale eller forhold. Lukkede spørsmål gir vanligvis også utilstrekkelige svar.
- Still åpne spørsmål når du vil ha detaljerte forklaringer å bygge på.
- Bruk åpne spørsmål for å utvide samtalen etter å ha stilt et lukket spørsmål, for å samle et faktum eller ett ord svar. Ta svaret på fakta eller ett ord, og bygg en hel samtale med åpne spørsmål rundt det.
Trinn 2. Spesifiser grenser
Noen ganger kan åpne spørsmål være for åpne. Ordlyd er veldig viktig når du stiller åpne spørsmål, spesielt hvis du er ute etter en bestemt type svar.
Hvis du prøver å sette en venn på en date, kan du spørre dem: "Hva ser du etter hos en person?" De kan svare med fysiske egenskaper, når du ville at de skulle snakke om personlighet. Still i stedet et mer spesifikt spørsmål med parametere: "Hvilke personlighetstrekk leter du etter hos en person?"
Trinn 3. Prøv å finne spørsmål
For denne metoden, start med spørsmål med et smalt fokus, og overfør deretter til brede og åpne detaljer av type. Denne metoden er bra hvis du prøver å få spesifikke detaljer fra noen. Det fungerer også hvis du prøver å få noen interessert i et emne, eller prøver å få noen til å føle seg mer selvsikker.
Hvis du sliter med å få personen til å åpne med brede åpne spørsmål, kan du prøve å begrense spørsmålene først og deretter gjøre dem bredere etter at du har fått dem inn i samtalen. Et eksempel på dette kan være når du snakker med barna dine. Du kan stille et spørsmål som "Hva skjedde på skolen i dag?" "Ingenting" er svaret. Oppfølging med noe sånt som "Hvilke skriveoppgaver jobber du med?" Mer enn sannsynlig vil dette skape en samtale
Trinn 4. Oppfølging
Bruk åpne spørsmål som oppfølging for andre spørsmål. Disse oppfølgingene kan stilles etter åpne eller lukkede spørsmål.
- Spør "hvorfor" og "hvordan" for å følge opp og få et lengre svar etter å ha stilt et lukket spørsmål.
- Når noen har snakket ferdig, kan du stille dem et åpent spørsmål som refererer til det de nettopp sa, eller som er relatert til det de nettopp sa. Dette holder samtalen flytende på en åpen og engasjerende måte.
Trinn 5. Få kontakt med mennesker
Åpne spørsmål er en av de beste måtene å få kontakt med noen gjennom en samtale. I motsetning til lukkede spørsmål, oppmuntrer åpne spørsmål til dypere og mer meningsfylte utvekslinger mellom to mennesker. Åpne spørsmål indikerer at spøreren er interessert i å lytte til spørsmålstakerens svar.
- Still disse spørsmålene for å finne ut mer om en person. Mange ganger oppfordrer åpne spørsmål folk til å snakke om seg selv. Ved å stille oppfølgingsspørsmål kan du fortsette å oppdage ting om personen.
- Disse spørsmålene kan vise omsorg, medfølelse eller omtanke for noen andre. Åpne spørsmål krever mer engasjerte, personlige svar. Ved å spørre "Hvordan har du det" eller "Hvorfor gråter du?" Inviterer du en person til å dele følelsene sine med deg. Å spørre "har du det bra?" lar noen svare med et enkelt "ja" eller "nei".
- Still åpne spørsmål for å skape samtaler med stille, nervøse eller nye mennesker. Det kan hjelpe dem til å føle seg vel og oppmuntre dem til å åpne seg.
- Bruk åpne spørsmål for å unngå å presse, antyde eller påvirke en persons svar. De fleste åpne spørsmål er nøytrale spørsmål. Måten lukkede spørsmål er formulert på kan føre til at en person føler seg presset til å svare på en bestemt måte. For eksempel kan et ledende spørsmål være: "Synes du ikke kjolen er søt?", Mens et nøytralt åpent spørsmål ville være: "Hvordan liker du kjolen?" Etiketter som "ikke sant?", "Ikke sant?" eller "kan de ikke?" kan gjøre spørsmål til ledende spørsmål, noe som tyder på at personen du snakker med skal være enig med deg. Ikke bruk dem med åpne spørsmål.
- Vær forsiktig så du ikke stiller folk spørsmål som er for personlige eller krever for mye personlig informasjon. Måler spørrenes komfortnivå når du stiller spørsmål. Hvis du stiller et spørsmål du synes er for personlig, er det bare å gå videre til et annet, mindre personlig spørsmål.
Trinn 6. Still spørsmål som kan generere mange svar
Åpne spørsmål er gode for diskusjoner. De oppfordrer til forskjellige svar, meninger og løsninger. De oppmuntrer også til kreativ tenkning og validerer folks ideer.
Åpne spørsmål engasjerer språkkunnskaper på en sofistikert måte. Du kan bruke åpne spørsmål med barn og nye språkstudenter for å hjelpe dem å stimulere tenkningen og forbedre språkferdighetene
Trinn 7. Still spørsmål som oppmuntrer folk til å snakke
Samtale er en kunst som mange mennesker har problemer med. Å snakke med nye mennesker kan være skummelt, men åpne spørsmål kan hjelpe deg med å oppmuntre andre til å snakke.
Trinn 8. Bruk sonderende spørsmål
Åpne spørsmål kan være sonderende spørsmål. Det er to forskjellige metoder for å stille sonderende spørsmål:
- Undersøkelse for klarhet. Hvis du stiller et åpent spørsmål som resulterer i et generelt svar, kan du stille et annet åpent spørsmål for klarhet. For eksempel, hvis du spør noen "Hvorfor liker du å bo her" og hun svarer "på grunn av naturen", kan du stille henne et ekstra spørsmål for klarhet, for eksempel "Hva liker du med naturen?"
- Sonder etter fullstendighet. Når et fullstendig, klart svar er gitt på et åpent spørsmål, kan du stille flere spørsmål for å få tilleggsinformasjon. Eksempler på spørsmål som undersøker for klarhet er "Hva mer liker du?" eller "Hvilken annen grunn hadde du?"
- Ikke bruk "Er det noe annet?" Dette er et lukket spørsmål, og kan resultere i et enkelt "nei" svar.
Trinn 9. Inviter kreativitet
Et av resultatene av åpne spørsmål er kreativitet. Enkelte typer åpne spørsmål krever svar som oppmuntrer folk til å utvide grensene for tenkning.
- Noen åpne spørsmål krever spådommer. Spørsmål som "Hvem vinner valget" eller "Hvilken effekt vil denne kandidatens valg ha på staten vår?" krever at folk kommer med mulige scenarier.
- Disse spørsmålene får også noen ganger folk til å vurdere konsekvenser. Ved å spørre noen, "Hva ville skje hvis …" eller "hva ville skje hvis du …", inviterer du dem til å tenke på årsaken og virkningene av et gitt scenario.
Trinn 10. Prøv å få dem til å stille åpne spørsmål
Dette gjør samtalen mer jevn, og hjelper deg å ta del i samtalen på en annen måte enn å stille spørsmål. For å få noen til å stille deg spørsmål, prøv å ikke gi alle detaljene i en historie eller mening på en gang.
Trinn 11. Sørg for å lytte
Å stille de riktige spørsmålene er meningsløst hvis du ikke lytter. Noen ganger er vi skyldige i å formulere det neste spørsmålet uten å ta hensyn til svaret på det første. Du går glipp av store muligheter for oppfølgingsspørsmål hvis du gjør dette. Prøv å lytte til svaret du ba om.
Eksempel på spørsmål
Kommenterte eksempler på åpne spørsmål
Støtte wikiHow og låse opp alle prøver.
Open Ended vs. Limiting Questions
Støtte wikiHow og låse opp alle prøver.
Advarsler
- En person som er ukomfortabel med å svare på åpne spørsmål, enten ikke forstår hvor du skal med det eller egentlig ikke vil svare. Du kan prøve å gi en kort forklaring. Hvis de fortsatt motstår, kan det være at svaret er personlig eller om et emne emnet ditt ikke ønsker å utforske.
- Åpne spørsmål kan resultere i lange, kjedelige svar. Hvis du vil holde dem korte eller relevante, vær spesifikk når du stiller spørsmålet.